淘宝客服专员招聘 - 福州华麒进出口有限公司

岗位职责： 1.通过旺旺等聊天工具，跟客户进行沟通交流，在线销售公司的商品； 2.及时有效的回复客户的咨询，引导客户下单，促成订单成交，对订单进行备注，处理，跟踪等； 3.老客户的跟踪和维护，平台未付款订单的跟踪和催付，以及新客户资源的挖掘和跟进； 4.负责售前-售中-售后的处理跟进; 任职要求： ...